Ngày 24/4/2019, Tổng cục Du lịch ban hành Công văn số 554/TCDL-LH hướng dẫn giải quyết một số vướng mắc đối với thủ tục cấp thẻ Hướng dẫn viên.

Ngày 12/3/2019, Bộ Giáo dục và Đào tạo - Cục quản lý chất lượng gửi công văn số 222/QLCL-QLT về việc cung cấp thông tin các đơn vị có thẩm quyền cấp chứng chỉ ngoại ngữ.

Ngày 28/12/2018 Tổng cục Du lịch ban hành công văn số 1926/TCDL-LH về việc tổ chức tour cho khách đi du lịch Đài Loan.  

Ngày 02/11/2018, Tổng cục Du lịch ban hành Công văn số 1552/TCDL-LH về việc đơn vị có thẩm quyền cấp chứng chỉ ngoại ngữ gửi Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh/ thành phố.

Ngày 18/10/2018, Tổng cục Du lịch ban hành công văn số 1466/TCDL-LH giải đáp kiến nghị của Sở VHTTDL Bình Thuận, đồng thời hướng dẫn chung đối với các Sở Du lịch, Sở VHTTLD về việc sử dụng bằng nghề hướng dẫn du lịch thay cho chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

Ngày 06/7/2018, Tổng cục Du lịch ban hành công văn số 867/TCDL - LH về Thành phần hồ sơ đề nghị cấp thẻ HDV

Ngày 13/4/2018, Tổng cục Du lịch ban hành Công văn số 399/TCDL-VP về  Thành phần hồ sơ đề nghị cấp thẻ Hướng dẫn viên.

Trung tâm kính gửi Sở Văn hóa, thể thao và du lịch, Sở Du lịch Công văn của Tổng cục Du lịch về Quy trình kiểm tra và cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm

Trung tâm kính gửi các Sở VHTTDL, Sở DL công văn của Tổng cục Du lịch về Hướng dẫn thực hiện quy định của Luật Du lịch về Lữ hành và hướng dẫn viên.

Trung tâm thông tin Du lịch xin gửi các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Du lịch công văn của Tổng cục Du lịch hướng dẫn thực hiện Luật Du lịch 2017

Ngày 8-2-2018, Tổng cục Du lịch ra công văn số 120/TCDL-LH về việc hướng dẫn triển khai Luật Du lịch 2017 lĩnh vực lữ hành và hướng dẫn du lịch gửi Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh/ thành phố.

Ngày 27/12/2017, Tổng cục Du lịch ra công văn số 1739/TCDL-LH về việc giải quyết đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên đối với trường hợp giả mạo hồ sơ.

Ngày 27/10/2017, Tổng cục Du lịch ra công văn số 1342/TCDL-LH về việc triển khai quản lý hướng dẫn viên theo quy định của Luật Du lịch 2017.  

Để đảm bảo quyền lợi cho công dân, Tổng cục Du lịch đề nghị Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các địa phương chấp nhận phiếu điểm của các bài thi tiếng Anh đã đề cập trong công văn thay cho chứng chỉ ngoại ngữ trong quá trình xử lý hồ sơ xin cấp thẻ hành nghề hướng dẫn viên du lịch quốc tế.